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启动三大方向战略升级 平安好医生发布新服务品牌“平安医家”

齐金钊 黄一灵中国证券报·中证网

ku体育app  中证网讯(记者 齐金钊 黄一灵)  9月22日,在平安集团投资者开放日活动上,平安好医生(1833.HK)宣布推出推出全新服务品牌“平安医家”。平安好医生临时董事会主席兼首席执行官方蔚豪表示:“平安医家”有医生之家、私家医生、家庭医生之意,是公司巩固行业领军地位,引领行业产品升级和趋势,加速业务纵深发展的必然选择。

ku体育app  据介绍,自2020年中以来,平安好医生聚焦渠道、服务、能力三大方向启动全面战略升级,通过个人用户、保险服务、企业服务、互联网医院等四大渠道聚集患者,并提供“医疗+健康”以及“私家医生+家庭医生”医疗健康服务,不断强化扩大自建+外部医生网络,专注线上医疗,并不断打通线下服务。

  方蔚豪介绍,“平安医家”未来将在原有创新产品“私家医生”基础上升级,主要涉及四个方面:私家医生会针对个人和家庭,推出多层会员体系的健康管家服务;全面升级医生工作台,赋能医生学术、收入、品牌、能力、效率五大需求,结合AI医生助手、驻司医生、外部签约专家、大咖医生的四层医生体系,打造全球最大的医生生态,用科技更好地助力医生工作;升级医生队伍,不断引入外部名医入驻。配合新增的音频、视频问诊功能,整合线上线下资源,帮助医生精准匹配病患,提升医生管理效率;平安医家还将同步升级保障保险,提高在线医疗的保障水平,解决医患两端的后顾之忧。

  据悉,平安好医生已成为平安医疗生态圈战略中用户(Patient)和服务方(Provider)的重要成员。最新数据显示,平安好医生可为3.46亿用户提供超3000种常见疾病的诊疗,日均咨询量达83万。公司拥有驻司医护团队超1800人,聚集全国近万名专家,已建立起强大的线下服务网络,包括11万家合作药店、4.9万家合作诊所、2000多家体检中心。除服务个人用户外,在B端,平安好医生为企业用户打造专业、便捷、安心的企业医务室,已覆盖500家以上的企业;在H端,平安好医生已上线14家互联网医院,3家已打通医保。2020年上半年,平安好医生营业收入同比增长21%至27.5亿元,其中在线医疗收入大幅增长107%至6.95亿元。 

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